Politique de paiement

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants lors du passage en caisse (la disponibilité peut varier selon votre localisation et votre appareil) :

• Visa
• Mastercard
• American Express
  
• Découvrez
  
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
  
• Bancontact

 

Moment du débit

Le paiement est autorisé lors du passage en caisse et débité immédiatement.
Dans certains cas, votre banque ou fournisseur de paiement peut afficher une autorisation en attente avant que le débit final ne soit effectué.

Total de la commande et tarification

Le montant total affiché lors du paiement inclut le prix du produit et les frais de livraison applicables. Aucun frais obligatoire supplémentaire n’est ajouté après la validation de votre commande.
Veuillez vérifier le récapitulatif de votre commande lors du paiement avant de finaliser le paiement.

Paiements sécurisés

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Le paiement est protégé par un cryptage standard (SSL/HTTPS).
Les paiements par carte et portefeuille sont traités via Shopify Payments et les partenaires de paiement associés disponibles lors du passage en caisse Shopify.

Problèmes de paiement et vérification de commande

Si un paiement est refusé, veuillez essayer un autre mode de paiement ou contacter votre banque/fournisseur de paiement pour plus d’informations.
Pour aider à protéger les clients et prévenir les transactions non autorisées, certaines commandes peuvent faire l’objet d’une vérification. Si nous avons besoin d’informations supplémentaires pour confirmer le paiement ou les détails de la commande, nous vous contacterons en utilisant les informations fournies lors du paiement.

Remboursements

Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de remboursement. Si un remboursement est approuvé, il sera effectué sur le mode de paiement initial. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque ou fournisseur de paiement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant le paiement ou les frais, veuillez nous contacter à info@bravemotive.com.
Vous pouvez également nous envoyer un message via le widget de chat situé en bas à droite de notre site web.