Garancia

Jótállási Szabályzat

Ez a jótállási szabályzat azokra a jogosult termékekre vonatkozik, amelyeket weboldalunkon vásároltak, és kiegészíti az Ön által az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények alapján élvezett jogokat.

Jótállás Időtartama

3 hónapos (90 napos) jótállást biztosítunk a rendelés kézbesítésének dátumától számítva.
A jótállás a szállító által kézbesítettként jelölt napon kezdődik.

Mit Fed Ez a Jótállás

Ez a jótállás a gyártási hibákat és a anyaghibákat fedi le normál, rendeltetésszerű használat esetén, például:

Hibás varrás vagy varratok
Az anyaghibák, amelyek befolyásolják a termék normál használatát
Az összeszerelési hibák, amelyeket nem telepítési hibák, helytelen használat vagy külső sérülés okozott

Mit Nem Fed Ez a Jótállás

Ez a jótállás nem terjed ki az alábbiak által okozott, kapcsolódó vagy eredő problémákra:

Normál kopás és elhasználódás az idő múlásával
Helytelen telepítés vagy az utasításoknak nem megfelelő telepítés
Erős vegyszerek, tisztítószerek, oldószerek vagy nem megfelelő ápolószerek használata
Vágások, égések, karcolások, állatok által okozott sérülések vagy egyéb véletlen károk
Nedvességnek való kitettség, penész/gomba, szagok vagy nem megfelelő tárolási körülmények
Kereskedelmi használat (beleértve a taxi, közösségi fuvarozás, flottahasználat vagy autómegosztás)
Bármilyen átalakítás, módosítás, vágás vagy javítás, amelyet nem mi végeztünk
Bármilyen módosított vagy átalakított termék nem jogosult jótállási támogatásra.

Illeszkedés és Járműinformációk (Egyedi Termékek)

Termékeink meghatározott járművekhez és konfigurációkhoz készülnek. A vásárlók felelősek a helyes járműadatok megadásáért a rendelés során.
Az illeszkedéssel kapcsolatos problémákat (például ha egy termék nem illeszkedik a vártnak megfelelően) a Visszatérítési Szabályzatunk kezeli, és azokat kézbesítéstől számított 30 naptári napon belül kell jelezni.

Mit Teszünk (Jótállási Megoldás)

Ha a panaszát elfogadjuk, az alábbi megoldások egyikét kínálhatjuk:

Csere (legyártjuk és elküldjük a csere terméket)
Részleges visszatérítés

Az elfogadott jótállási eseteknél a szállítási költségeket mi álljuk.

Bizonyos esetekben kérhetjük a termék visszaküldését vizsgálatra. Ha visszaküldés szükséges, előre fizetett visszaküldési címkét és utasításokat biztosítunk.

Hogyan Nyújtható Be Jótállási Igény

Jótállási támogatás igényléséhez írjon nekünk az info@bravemotive.com e-mail címre az alábbiakkal:

Rendelési szám
Éles fotók és/vagy videó a problémáról
Fotók a csomagolásról (különösen, ha a kézbesítéskor látható sérülés volt)
A probléma részletes leírása és hogy mikor/hogyan történt

Áttekintjük a kérelmét, és tájékoztatjuk a további lépésekről. Ha további információra van szükség a panasz értékeléséhez, értesítjük.

Visszatérítés Módja (Ha Alkalmazható)

Ha részleges visszatérítés kerül jóváhagyásra, az általában a rendeléshez használt eredeti fizetési módra történik. A feldolgozási idő a bankjától vagy fizetési szolgáltatójától függően változhat.

Kapcsolat

Jótállással kapcsolatos kérdések vagy igény indítása esetén lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: info@bravemotive.com